भारतासाठी आमची प्रतिबद्धता पूर्वीपेक्षा जास्त आहे - मनीष तिवारी | Sakal
sakal

बोलून बातमी शोधा

Manish Tiwari

अ‍ॅमेझॉनमध्ये एका नवे काही शोधू पाहणाऱ्या संशोधकाचा डीएनए आहे. जो नव्या भारताच्या जडणघडणीसाठी अत्यंत महत्त्वाचा आहे.

Amazon : भारतासाठी आमची प्रतिबद्धता पूर्वीपेक्षा जास्त आहे - मनीष तिवारी

अ‍ॅमेझॉन तिच्या सर्व दीर्घकालीन, धोरणात्मक उपक्रमांमध्ये गुंतवणूक वाढवेल, तसेच 2023 मध्ये ग्राहकांना आणि विक्रेत्यांना आपल्या मॅरेथॉन विचारसरणीने खुश करेल.

अ‍ॅमेझॉनचा भारतातील प्रवास आणि देशातील ई-कॉमर्समध्ये प्रवेश करण्याबद्दल मला अनेकदा विचारले जाते. मी पटकन उत्तर देतो की, हा फक्त पहिला दिवस आहे... खरं तर ते पहिल्या दिवसाचे पहिलेच मिनिट आहे. याची दोन कारणे आहेत: पहिले, ई-कॉमर्स - जे अजूनही त्याच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात आहे, भारताच्या किरकोळ वापराच्या केवळ 3-4% भाग आहे. दुसरे म्हणजे, सुमारे 1.4 अब्ज देशात केवळ 200 दशलक्ष ग्राहक ई-कॉमर्सद्वारे खरेदी करतात. या

अशा प्रकारे संधी अमर्याद आहेत, परंतु विविध गरजा असलेल्या वैविध्यपूर्ण देशात व्यवसाय उभारण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात नाविन्यपूर्ण गोष्टींची आवश्यकता आहे. तसेच अनेक अस्पर्शित पैलू आहेत ज्यांच्यासाठी आम्हाला कायम तयार राहण्याची आणि ग्राहक केंद्रित उत्पादने आणि उपाय ऑफर करण्याची आवश्यकता आहे.

अ‍ॅमेझॉनमध्ये एका नवे काही शोधू पाहणाऱ्या संशोधकाचा डीएनए आहे. जो नव्या भारताच्या जडणघडणीसाठी अत्यंत महत्त्वाचा आहे. सध्या आम्हाला 85% नवीन ग्राहक ऑर्डर आणि सर्व ऑर्डरपैकी साधारण 65% ऑर्डर टियर 2 और 3 शहरे आणि छोट्या वस्त्या यातून मिळत आहेत.

- मनीष तिवारी, कंट्री मैनेजर, भारतीय ग्राहक व्यापारी, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

भारतातील सगळ्यात भरवशाचा आणि भरपूर लोक येत असलेला बाजार

केवळ नऊ वर्षांत अ‍ॅमेझॉन भारतातील सगळ्यात जास्त पाहिला जाणारा आणि विश्वसनीय ऑनलाइन बाजार बनला आहे. हे शक्य झालं कारण ग्राहक आणि विक्रेते दोघांसाठी अॅमेझॉनने नव्या पद्धतीचे संधी आणली. आज आमच्याकडे 11 लाख (1.1 मिलियन) पेक्षा जास्त विक्रेते आहेत. जे पूर्ण भारतातील करोडो ग्राहकांचे सिलेक्शन आणि एका दिवसांत उत्पादनाची डिलीव्हरीची सुविधा देतात. 2022 मध्ये आम्ही एका दिवसांत म्हणजे अगदी काही तासांतच उत्पादन पोहोचवण्याची सुविधा 14 शहरांपासून वाढवून ती 50 शहरांपर्यंत नेली आहे.

कॅटेगरीजच्या संदर्भात आम्ही किराणा, स्मार्ट फोन आणि कंझ्युमर इलेक्ट्रॉनिक्स, फॅशन अँड ब्युटी यामधील वृद्धी उल्लेखनीय आहे. भारतात ग्राहक जितक्या वेगाने अ‍ॅमेझॉन प्राइमचा वापर करत आहेत, ते पाहून मी अतिशय उत्साहित झालो आहे. खरेदी आणि मनोरंजन दोन्हीसाठी अ‍ॅमेझॉन नवनवे ग्राहक आणत आहे. माझं असं मानणं आहे की, प्राइम व्हिडीओ हे आमच्या प्राइम सदस्यांसाठी एक महत्त्वपूर्ण फायदा आहे. प्राइम साइन अप करण्यासाठी महत्त्वाची पद्धत आहे. माझ्या दृष्टीकोनातून आमच्या दीर्घकालीन यशासाठी तीन महत्त्वपूर्ण पातळ्या आहेत. जास्त ग्राहक, जास्त प्राइम साइन अप आणि जास्त विक्रेते आहेत. चांगली बातमी ही आहे की, या सगळ्याच पातळ्यांवर आम्ही आघाडीवर आहोत.

2023 हे संधींचं वर्ष

जसजसे आम्ही आमचे मुख्य व्यवसाय तयार करणे सुरू ठेवतो, मला ग्राहक आणि विक्रेते दोघांच्या इ कॉमर्स फायद्यांत वाढ करण्यासाठी २०२३ सालात अनेक चांगल्या संधी दिसत आहेत. त्यामध्ये अ‍ॅमेझॉन बिझनेस, अ‍ॅमेझॉन पे, फ्रेश, फार्मसी आणि ग्लोरोड आहेत. अ‍ॅमेझॉन बिझनेस भारतातली सगळ्यात मोठे जीएसटी स्टोअर आहे, जे 650,000 विक्रेत्यांची 16 करोड़ (160 मिलियन) पेक्षा जास्त उत्पादने सादर करते. 2022मध्ये याची एकूण विक्री दुप्पट झाली तर मासिक व्यवहार करणाऱ्या ग्राहकांत 42% नी वाढ झाली. ग्राहकांना अॅमेझॉन आवडते आहे कारण डिजिटल पेमेंट आयुष्याला सोपं बनवतो आहे.

350 शहरांमधील 60 दशलक्ष (60 दशलक्ष) ग्राहक आणि 8.5 दशलक्ष (8.5 दशलक्ष) व्यापारी Amazon Pay वापरतात. Amazon Fresh सह, आम्ही मेट्रो शहरांच्या पलीकडे किराणा मालाची संपूर्ण निवड करण्याची आणि ग्राहकांचा अनुभव अधिक चांगला करण्याच्या संधीबद्दल उत्साहित आहोत.

Amazon Fresh पूर्वीच्या 14 शहरांमधून 2022 मध्ये 30 टियर 2 आणि 3 शहरांमध्ये विस्तारणार आहे. Amazon फार्मसी आता भारतभर 23,000 पिन कोडवर उपलब्ध आहे. मे 2022 मध्ये ग्लो रोडद्वारे, आम्ही संपूर्ण भारतातील लाखो उद्योजकांचे डिजिटायझेशन करण्यावर आणि ग्राहकांना त्यांच्या पसंतीच्या किमतींमध्ये उत्तम निवड प्रदान करण्यावर लक्ष केंद्रित करत आहोत. गेल्या सहा महिन्यांत, Glo Road चे मासिक व्यवहार महिन्या-दर-महिन्याने 30% वाढत आहेत आणि त्याचा रिसेलर बेस सहा टक्के वाढला आहे.

आमचा व्यवसाय भारतीय प्राधान्यक्रमांना अनुरुप आहे

दीर्घकालीन व्यवसाय संधींमुळे अ‍ॅमेझॉनचा व्यवसाय भारताच्या प्राधान्यक्रमांशी अधिक सुसंगत बनतो. 2020 मध्ये, आम्ही आमच्या भारतातील वचनबद्धतेचा भाग म्हणून तीन प्रतिज्ञा जाहीर केल्या आणि आम्ही त्या पूर्ण करण्याच्या मार्गावर आहोत. आम्ही आधीच 40 लाख (4 दशलक्ष) लहान व्यवसाय डिजिटलाइज केले आहेत. अ‍ॅमेझॉनने भारतात 11 लाख (1.1 दशलक्ष) प्रत्यक्ष आणि अप्रत्यक्ष नोकऱ्या निर्माण केल्या आहेत, ज्यामुळे $5 अब्ज संचयी निर्यात सक्षम झाली आहे.

राष्ट्रीय आणि जागतिक ब्रँड तयार करण्यासाठी उद्योजक आणि लहान व्यवसायांना त्यांचा व्यवसाय वाढवण्यास मदत करण्याच्या अनेक संधी आम्हाला दिसत आहेत.

- मनीष तिवारी, कंट्री मॅनेजर, इंडिया कंझ्युमर बिझनेस, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

  • नऊ वर्षांपूर्वी आम्ही भारतात Amazon.in ची सुरूवात केली होती. कारण आम्ही लाखो ग्राहक आणि विक्रेत्यांची सेवा करण्याच्या संधीवर विश्वास ठेवतो. या दहाव्या वर्षांत पदार्पण करताना मी सांगू शकतो, भारताच्या विकास गाथेवरील अ‍ॅमेझॉनचा विश्वास आणि वचनबद्धता कायम राखू.

  • ग्राहकांसाठी नवनवे संशोधन करा आणि त्यांना सर्वोत्तम ऑनलाइन खरेदीचा अनुभव द्या

  • लाखो विक्रेते आणि ग्राहकांना चांगली आणि जलद सेवा देण्यासाठी तंत्रज्ञान आणि पायाभूत सुविधांमध्ये गुंतवणूक करा.

  • 10 मिलियन छोट्या व्यवसायिकांना डिजिटलाइज करण्यासाठी निर्यातीत 20 बिलियन डॉलर सक्षम करण्यासाठी आणि 2025पर्यंत 2 मिलियन नोकऱ्या निर्माण करण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत.

  • भविष्याकरता एक स्थिर आणि जबाबदार व्यवसाय निर्माण करणे

राष्ट्रीय आणि जागतिक ब्रँड तयार करण्यासाठी उद्योजक आणि लहान व्यवसायांना त्यांचा व्यवसाय वाढवण्यास मदत करण्याच्या अनेक संधी आम्हाला दिसत आहेत.

- मनीष तिवारी, कंट्री मॅनेजर, इंडिया कंझ्युमर बिझनेस, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

ग्राहक आणि विक्रेत्यांच्या सेवेवर आम्ही लक्ष्य ठेवतो, त्यामुळेच इथपर्यंत आलो आहोत. हीच गोष्ट आम्हाला पुढे नेत राहिल. ग्राहकांची खरेदीची मानसिकता आमच्या नेतृत्त्वाच्या सिद्धांतांपैकी एक आहे. अ‍ॅमेझॉनमध्ये काम करणारा प्रत्येक कर्मचारी ग्राहकांच्या विचारसरणी आणि मानसिकतेच्या दृष्टीने काहीतरी नवे देण्याचा प्रयत्न करेल, यासाठी त्याला प्रोत्साहन दिले जाते.

- मनीष तिवारी, कंट्री मॅनेजर, इंडिया कंझ्युमर बिझनेस, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

अर्थात, सर्व निरोगी व्यवसायांप्रमाणेच, दीर्घकालीन नावीन्य आणि वाढीवर लक्ष केंद्रित करताना आम्ही सतत प्रयोगांचे मूल्यमापन करतो. यशस्वी कंपन्या त्यांच्या धोरणात्मक दीर्घकालीन धोरणांशी कधीही तडजोड करत नाहीत आणि त्यांच्या परिवर्तनाच्या मिशनमध्ये गुंतवणूक करत राहतात.

- मनीष तिवारी, कंट्री मॅनेजर, इंडिया कंझ्युमर बिझनेस, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

आमची कार्यालये उघडल्यापासून, वैयक्तिक कार्यसंघ कसे मोठे विचार करतात आणि मोठ्या प्रमाणावर कार्यान्वित करतात हे पाहण्यासाठी मी सहकाऱ्यांशी वैयक्तिकरित्या भेटलो आहे.

मॅरेथॉन विचार

मी एक उत्साही धावपटू आहे आणि अनेक मॅरेथॉनमध्ये भाग घेतला आहे. मॅरेथॉन धावणे आणि व्यवसायात नावीन्य आणणे यात अनेक सारख्या गोष्टी आहेत. भरपूर संयम, आवश्यकतेनुसार धोरण स्वीकारणे आणि आपल्या वातावरणाची जाणीव असणे. दोन्ही प्रकारच्या शर्यतींसाठी सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे आपण आपल्या कामासाठी वचनबद्ध असले पाहिजे.

हेच आहे, अ‍ॅमेझॉन इंडिया

टॅग्स :IndiaAmazonManish Tiwari