"एसटी'त झळकणार आता आगार प्रमुखाचा नंबर 

प्रमोद बोडके
शुक्रवार, 7 फेब्रुवारी 2020

ग्राहकांचे समाधान महत्त्वाचे... 
दररोज एसटीने सुमारे 67 लाख प्रवासी प्रवास करतात. सुरक्षित प्रवासाबरोबरच प्रवाशांना सौजन्यशील सेवा देणे हे एसटी महामंडळाचे प्रमुख ध्येय आहे. एसटीच्या प्रवाशांना प्रवासामध्ये काही समस्या उद्‌भवल्यास अथवा प्रवासी सेवेबाबत काही सूचना द्यावयाची असल्यास सध्या त्यांना संपर्क करण्यास अडचणी येत आहेत. सेवा क्षेत्रामध्ये काम करीत असताना ग्राहकाचे महत्तम समाधान हेच अंतिम उद्दिष्ट्य असले पाहिजे अशी भूमिका परिवहनमंत्री अनिल परब यांनी व्यक्त केली आहे. 

सोलापूर : प्रवाशांच्या तक्रारी अथवा समस्यांचे तातडीने निरसन करण्यासाठी महाराष्ट्र राज्य परिवहन महामंडळ सरसावले आहे. महामंडळाच्या प्रत्येक बसमध्ये आता आगारप्रमुखांचा नंबर झळकणार आहे. तुम्ही प्रवास करत असलेली ती बस ज्या आगाराची आहे त्या आगार प्रमुखांचा दूरध्वनी क्रमांक व त्या विभाग प्रमुखाचा दूरध्वनी क्रमांक ठळकपणे प्रदर्शित करण्याची सूचनाच राज्याचे परिवहन मंत्री तथा एसटी महामंडळाचे अध्यक्ष अनिल परब यांनी एसटी प्रशासनाला दिल्या आहेत. 

aschim-maharashtra-news/solapur/recruitment-six-thousand-anganwadi-personnel-started-259691">हेही वाचा - खुशखबर...अंगणवाडी सेविकांची भरती सुरू...अधिक माहिती जाणून घ्या 
ग्राहकाच्या तक्रारी, समस्या आणि सूचनांचे निराकरण त्या - त्या पातळीवर तातडीने होणे आवश्‍यक आहे. यासाठी संबंधित आगार व्यवस्थापक व विभाग नियंत्रक यांनी आपले उत्तरदायित्व ओळखून प्रत्येक प्रवाशाच्या तक्रारी अथवा समस्यांना सकारात्मक प्रतिसाद देणे गरजेचे असल्याचेही परिवहनमंत्री परब यांनी सांगितले. प्रवासी सेवांचा दर्जा उंचावणे व अधिकाधिक प्रवाशांना आपल्याकडे आकर्षित करण्यासाठी चालक - वाहकाच्या बरोबरच अधिकाऱ्यांनी देखील प्रवाशांच्या समस्या जाणून त्याचे तातडीने निरसन करणे महत्त्वाचे असल्याने हा निर्णय घेण्यात आला आहे. एसटी बसमध्ये आगार प्रमुख व विभाग प्रमुखांचा दूरध्वनी क्रमांक प्रदर्शित करण्याबाबतचे परिपत्रक लवकरच एसटी प्रशासनाकडून निर्गमित करण्यात येणार आहे.


स्पष्ट, नेमक्या आणि विश्वासार्ह बातम्या वाचण्यासाठी 'सकाळ'चे मोबाईल अॅप डाऊनलोड करा
Web Title: Now the number of Aagar chiefs to be reflected in ST