लहान, लघु आणि मध्यम उद्योग (एमएसएमई) अर्थव्यवस्थेच्या विकासासाठी महत्त्वाचे आहेत, जे मोठ्या प्रमाणात रोजगाराच्या संधी निर्माण करतात आणि भारताच्या जीडीपीमध्ये ३३% योगदान देतात. त्यापैकी, मध्यम आकाराचे उद्योग फक्त १% आहेत, तर लहान कंपन्या सुमारे ४.५% आहेत आणि लघु व्यवसायांचा वाटा जवळपास ९०% पेक्षा जास्त आहे. अनेक लघु आणि लहान व्यवसायांमध्ये निर्णय घेण्याचा अधिकार सहसा मालकाला असतो, जे ऑपरेशनल कामांमध्ये स्वतः लक्ष देतात. मध्यम आकाराच्या व्यवसायांमध्ये साठवलेल्या मालाचे नियोजन करण्यासाठी अनेकदा ऑपरेशन्स मॅनेजर नियुक्त केले जातात, पण अजूनही बहुतेक ऑपरेशनल निर्णय हे मालकच घेतात.