Railway Ticket Booking
esakal
देश
Railway Ticket Booking: 'रेलवन' ॲपचा ‘डिजिटल’ गोंधळ! पैसे वजा होऊनही तिकीट गायब; अधिकाऱ्याकडे तक्रार केली पण...
Rail One App Glitch: App मधील अडथळ्यांसंदर्भात रेल्वेकडे तक्रार केल्यानंतर आवश्यक कार्यवाहीसाठी संबंधित अधिकाऱ्याकडे पाठविण्यात येते. मात्र पुढे काहीच होत नाही, असं प्रवासी सांगतात.
नितीन बिनेकर
मुंबई: प्रवाशांना रेल्वेच्या सर्व सेवा एकाच प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध करून देण्याच्या उद्देशाने रेल्वे मंत्रालयाने सुरू केलेल्या ‘रेल वन’ ॲपबाबत प्रवाशांच्या तक्रारी वाढू लागल्या आहेत. तिकीट बुकिंग केल्यानंतर बँक खात्यातून पैसे वजा होतात; मात्र ॲपमध्ये तिकीट दिसत नसल्याच्या तक्रारी अनेक प्रवाशांनी केल्या आहेत. त्यामुळे प्रवाशांमध्ये संभ्रमाचे वातावरण निर्माण झाले आहे.