डिजिटल व्यवहारांना प्रोत्साहन देण्यासाठी पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांनी लाँच केलेल्या 'भीम' (भारत इंटरफेस फॉर मनी) या UPI अॅपबाबत गेल्या काही दिवसांपासून अनेक तक्रारी समोर येत आहेत. करोना काळात लोकांचा कल ONLINE PAYMENTS कडे जास्त वळला. पण भीम अॅपमधून पेमेंट करताना ग्राहकांना अनेक अडचणींना सामोरं जावं लागत होतं. काही वेळेस Transaction मध्येच अडकते. त्यामुळे ग्राहकांना कळत नाही की पैसे समोरच्या व्यक्तीला गेले की नाही ते. ज्यामुळे ग्राहक ONLINE PAYMENT करताना घाबरतात. नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडियाने हे अॅप तयार केले असून गुगल प्ले-स्टोअरवरती ते उपलब्ध आहे. डिजिटल व्यवहारासाठी सरकारी अॅप म्हणून सुरुवातीला भीम अॅप लोकांच्या पसंतीला उतरले. मात्र, अनेकांना अॅपबाबत माहितीच नाही. सरकारी यंत्रणा, बँकांकडूनही अॅपबाबत जनजागृती केली जात नाही. त्यातच भर म्हणून व्यवहार करताना ग्राहकांना अनेक समस्यांचा सामना करावा लागत होता.
पण आता हा प्रश्न जवळजवळ सुटला आहे. तुम्हाला जर भीम यूपीआयमार्फत (BHIM UPI) पेमेंट करण्यास समस्या असल्यास, त्याचे समाधान लवकर आणि सोपं झालं आहे. यासाठी एनपीसीआयने (National Payments Corporation of India) ‘यूपीआय हेल्प’लाइन सुरू केली आहे. सध्या ही सेवा फक्त स्टेट बँक ऑफ इंडिया (SBI), एक्सिस बँक, एचडीएफसी बँक, ICICI Bank बँक या ठराविक यूपीआय ग्राहकांसाठी उपलब्ध आहे.
भीम अॅपवर ‘यूपीआय हेल्प’लाइन सुरु झाल्यामुळे आता जर तुमचे पैसे यूपीआयकडून थांबले किंवा अडकले तर त्याचा Current status तुम्हाला लगेचचं मिळेल. इतकेच नाही तर ग्राहकांना शेवटचा थांबलेला व्यवहार कुठे अडकला आणि त्याचा स्टेटस काय आहे? हे देखील माहित होईल.
हेही वाचा :
सकाळ+ चे सदस्य व्हा
ब्रेक घ्या, डोकं चालवा, कोडे सोडवा!
शॉपिंगसाठी 'सकाळ प्राईम डील्स'च्या भन्नाट ऑफर्स पाहण्यासाठी क्लिक करा.
Read latest Marathi news, Watch Live Streaming on Esakal and Maharashtra News. Breaking news from India, Pune, Mumbai. Get the Politics, Entertainment, Sports, Lifestyle, Jobs, and Education updates, मराठी ताज्या बातम्या, मराठी ब्रेकिंग न्यूज, मराठी ताज्या घडामोडी. And Live taja batmya on Esakal Mobile App. Download the Esakal Marathi news Channel app for Android and IOS.