भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोगाने(CCI) ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी अॅप स्विगी (Swiggy) आणि झोमॅटो (Zomato) प्रतिस्पर्धी विरोधक वागणूकीच्या चौकशीचे आदेश दिले आहेत. नॅशनल रेस्टॉरंट असोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) च्या तक्रारीनंतर हा आदेश जारी करण्यात आला आहे. दोन्ही कंपन्यांवर त्यांच्या रेस्टॉरंट भागीदारांसोबत अनुचित व्यवसाय केल्याचा आरोप आहे. NRAI देशभरातील 50,000 हून अधिक रेस्टॉरंट ऑपरेटर्सचे प्रतिनिधित्व करते. (CCI order probe against Swiggy and Zomato)

CCI ने 4 एप्रिल रोजी आदेश दिले की, पेमेंटसाठी विलंब, एकतर्फी कलम आणि Swiggy आणि Jomato विरुद्ध कमिशन लादणे या आरोपांची चौकशी करावी. निष्पक्ष ट्रेड रेग्युलेटरने त्याच्या महासंचालकांना आरोपांची कसून चौकशी करण्यास आणि 60 दिवसांच्या आत अहवाल देण्यास सांगितले आहे.

सविस्तर चौकशीचे आदेश

लाइव्ह मिंटच्या म्हणण्यानुसार, सीसीआयने सांगितले कीस प्राथमिक तपासात हे हितसंबंधांच्या संघर्षाचे प्रकरण असल्याचे दिसते. रेस्टॉरंट भागीदारांमधील स्पर्धेवरील परिणामाचे तपशीलवार परीक्षण करणे आवश्यक आहे. CCI ने सांगितले की दोन्ही प्रमुख ऑनलाइन अन्न वितरण कंपन्या आहेत. या दोन्हींची बाजारावर मजबूत पकड असल्यामुळे त्याचे विपरीत परिणाम होऊ शकतात. तुम्ही तुमच्या आवडीप्रमाणे नोकरीच्या संधींवरही प्रभाव टाकू शकता.

रेस्टॉरंट्स अडथळा ठरत आहेत

CCI म्हणते की स्विगी आणि झोमॅटो रेस्टॉरंट भागीदारांकडे त्यांच्या मार्केट शेअर किंवा कमाईच्या हितसंबंधांवर इतरांपेक्षा जास्त लक्ष देतात. हे वर्तन अनेक प्रकारे होऊ शकते, ज्यामुळे स्पर्धेवर परिणाम होऊ शकतो. आयोगाने सांगितले की, झोमॅटो आणि स्विगी यांच्या करारांमध्ये असलेले "किंमत समानता नियम" (‘Price Equality Bylaw)व्यापक निर्बंधांकडे निर्देश करतात. या नियमांनुसार, रेस्टॉरंट भागीदार त्यांच्या स्वत:च्या कोणत्याही माध्यमातून कमी किमतीत वितरण करू शकत नाहीत किंवा जास्त सवलती देऊ शकत नाहीत.

जास्त कमीशन देण्याचा आरोप

या पुर्वी असोसिएशनने पहिल्या वर्षी जुलैमध्ये स्विगी आणि झोमॅटोविरोधात डाटा मास्किंग, डिप डिस्काउंटिंग आणि प्लॅटफॉर्म न्युट्रलिटीचे उल्लंघनाच्या आरोपांच्या चौकशीची मागणी केली होती. त्यांचा दावा होता की, महामारीच्या काळात दोव्ही कंपन्यांनी प्रतिस्पर्धी विरोधक

पद्धतींबाबत चिंता व्यक्त केली. एनआरएआयने आरोप लावला आहे की, ''स्विगी आणि झोमॅटो रेस्टॉरंटमधून 20 ते 30 टक्के कमीशन देत आहे. जे अव्यवहार्य आणि जास्त आहे.''