Nashik News : एरवी वाहनांचे इन्शुरन्स काढण्यासाठी सतत फोन कॉल करून सामान्य ग्राहकांना त्रास देणाऱ्या ‘टाटा एआयजी’ सारख्या प्रथितयश कंपनीकडून क्लेम सेटलमेंटवेळी मात्र ग्राहकांची दिशाभूल करण्याचे प्रकार वाढत चालले आहेत.

हेही वाचा : Credit Card फसवणूक....काय घ्याल काळजी?

इन्शुरन्स काढण्यापूर्वी सतत माहितीचा मारा करत पॉलिसी काढण्यासाठी पाठपुरावा करणारे कंपनी प्रतिनिधी प्रत्यक्ष क्लेमची वेळ आल्यानंतर मात्र त्यातून पळवाटा शोधण्याचा प्रयत्न करताना दिसतात. सातपूरमधील मारुती सर्व्हिस सेंटरमधील एका ग्राहकाला अशाच प्रकारच्या अनुभवाला सामोरे जावे लागले.

फ्रंट मिररला गेलेला तडा हा नवा नसून पॉलिसी काढण्यापूर्वीचा आहे, हे ठसविण्यासाठी जुन्या फोटोचा आधार घेण्यात आला. प्रत्यक्षात जी खूण जुन्या फोटोत दिसत आहे, त्यात आणि झाडाची मोठी फांदी पडून तुटलेल्या काचेचा काहीही संबंध नाही, ही बाब सचिन गुंजाळ या कंपनी प्रतिनिधीला सांगूनही केवळ क्लेम कमी करण्याच्या टार्गेटमुळे ग्राहकाला भुर्दंड बसत आहे.

केवळ क्लेम बसू नये, या उद्देशाने वागणाऱ्या कंपनी प्रतिनिधींवर कारवाई करून संपूर्ण क्लेम मंजूर न झाल्यास ग्राहक न्यायालयात जाण्याचा मार्ग पॉलिसीधारक निवडण्याची शक्यता संबंधितांनी बोलून दाखवली.