Airtel आणि India Post Payments Bank म्हणजेच IPB ने IPPB ग्राहकांसाठी WhatsApp बँकिंग सेवा सुरू केली आहे. या सेवेमुळे ग्राहकांना त्यांच्या मोबाईलवर बँकिंग सेवेचा लाभ घेण्याची संधी मिळणार आहे. ही सेवा व्हॉट्सअॅप मेसेजिंग सोल्यूशन एअरटेल IQ द्वारे वितरित केली जाईल.

यात ब्रँड्सना त्यांच्या ग्राहकांशी व्हॉइस, एसएमएस आणि व्हॉट्सअॅपवर संवाद साधण्यासाठी क्लाउड कम्युनिकेशन प्लॅटफॉर्म सेवा आहे. एअरटेलच्या दाव्यानुसार, WhatsApp साठी व्यवसाय सेवा प्रदाता (BSP) म्हणून काम करणारी ही जगातील पहिली दूरसंचार कंपनी आहे.

Airtel IPPB ग्राहकांना WhatsApp वर बँकेशी कनेक्ट होण्यास आणि बँकिंग सेवांचा लाभ घेण्यास मदत करेल. एअरटेल – IPPB WhatsApp बँकिंग सोल्यूशन आता त्यांचा मल्टी लँग्वेज सपोर्ट तयार करण्यासाठी काम करत आहे. यामध्ये ग्राहकांना अधिक चांगल्या सुविधा मिळणार आहेत.

म्हणजेच, देशातील ग्रामीण भागात राहणारे लोक देखील त्यांच्या पसंतीच्या भाषेत बँकिंग सेवा वापरू शकतील. एअरटेलच्या मते, कंपनी बँकेच्या ग्राहकांना 250 दशलक्ष मॅसेज प्रदान करण्यासाठी IPPB सोबत काम करत आहे, त्यापैकी बरेच टियर 2 आणि टियर 3 शहरांमध्ये आहेत.

Airtel IQ एक मजबूत आणि सुरक्षित क्लाउड कम्युनिकेशन आहे. Airtel IQ चे बिझनेस हेड, अभिषेक बिस्वाल यांच्या मते सध्याचे एसएमएस आणि व्हॉइस कम्युनिकेशन इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बँकेच्या ग्राहकांद्वारे WhatsApp मेसेजिंगसह ऑफर केले जाते.

बँक आणि त्यांच्या ग्राहकांमध्ये टू वे कम्युनिकेशन करण्यासाठी IPPB आणि Airtel IQ WhatsApp सोल्यूशनमध्ये एजंट देखील असू शकतात. यामध्ये ग्राहकांना 24 तास बँकिंगशी संबंधित कोणतीही माहिती मिळू शकते.